Reserva

Cancelaciones

Depósito de seguridad

Responsabilidad por daños

Pago

Check In y Check Out

Llegadas

Durante su estadía

Uso del teleéfono

Servicio de limpieza

Ocupantes

Mascotas

Prohibición de fumar

Reservas
Se requiere un depósito (20% del total del alquiler) cuando realiza una reserva, este pago inicial será descontado de su costo total de alojamiento. Deberá llenar el formulario de reserva enviarnos un correo electrónico o llamarnos para verificar si el apartamento que desea alquilar está disponible. Puede pagar el depósito de reserva a través de de Paypal (4% de cargo de transacción), cheque de EE.UU., efectivo en Buenos Aires o Western Union.

Las reservas no pueden cambiarse. Por ejemplo: si usted llega después de su fecha de check in, deberá pagar el alquiler desde el día original de su reserva. Si desea dejar el apartamento antes de la fecha original de check out de la reserva, no se le reembolsará ninguna suma de dinero.

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Cancelaciones

Las reservas no son reembolsables si decide no alquilar el apartamento o cambia las fechas del alquiler, por lo tanto, verifique las fechas antes de reservar un apartamento.

Si debido a circunstancias fuera de nuestro control no podemos proveerle el apartamento reservado, haremos todo esfuerzo razonable para ofrecerle una alternativa apropiada o le reembolsaremos cualquier suma de dinero que nos haya pagado.

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Depósito de seguridad

El depósito de seguridad reembolsable depende del período de su estadía:

Para alquileres menores a un mes: Se requiere el costo de 1 semana de alquiler como depósito.

Para alquileres de un mes: Se requiere el costo de 2 semanas de alquiler como depósito.

Para alquilares de más de un mes:  Se requiere el costo de 1 mes de alquiler como depósito.

El depósito de seguridad será reembolsado el día de su partida siempre y cuando el apartamento esté en las mismas condiciones que cuando llegó. Si falta o se dañó algo, usted se compromete a pagar el costo para reemplazarlo o repararlo. Si el costo es mayor al depósito de seguridad, usted se compromete a cubrir la diferencia.

Requerimos un depósito de US$100 si usará el teléfono celular. El mismo se reembolsará cuando parta, siempre y cuando no haya dañado o perdido el teléfono.

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Responsabilidad por daños
Se espera que los apartamentos estén limpios y ordenados el día de su partida. Durante su estadía, será responsable por cualquier daño al apartamento y sus contenidos debido a negligencia o descuido. Cualquier daño debe ser informado sin demoras. 

Se notifica a los huéspedes que no seremos responsables por cualquier pérdida o daño a las pertenencias u objetos que guarde en el apartamento.  

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Pago

En el proceso de reserva, se pagará un depósito (20% del total del alquiler). El saldo pendiente (80%) será abonado, en efectivo y en dólares estadounidense, el día que llegue al apartamento.

Su pago del alquiler no es reembolsable. Si decide acortar su estadía, no se reembolsará el dinero que haya pagado con anterioridad. 

No hay gastos adicionales. No cobramos gastos administrativos ni de tramitación. El costo del alquiler incluye Internet de alta velocidad, servicio de mucama una vez por semana y todos los gastos de servicios públicos. Por favor lea nuestra sección de uso de teléfono para información de cargos por llamadas telefónicas.

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Check In y Check Out
Horario de Check In (llegada): 1 PM - 8 PM. Horario de Check out (partida): antes de 11 AM.  Si, por alguna razón necesita llegar antes o dejar el apartamento luego de estos horarios, avísenos y haremos lo posible para organizarlo.  

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Llegadas
Cuando llegue al apartamento, lo estaremos esperando con las llaves y se le dará un tour completo del apartamento y una "Guía detallada de Buenos aires". Su saldo pendiente deberá ser abonado EN EFECTIVO y en dólares estadounidenses. También cobraremos el depósito de seguridad. Al hacer el check in, deberá presentar un documento de identidad nacional o pasaporte. Asimismo, se firmarán el contrato de alquiler y el inventario.

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Durante su estadía

Se le dará nuestra información de contacto y nos podrá contactar si tiene alguna pregunta o problema. Si el apartamento o su contenido se ha dañado, por favor contáctenos inmediatamente. Los huéspedes deben respetar las reglas del edificio con respecto a ruidos molestos y otras circunstancias que se presenten.  

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Uso del teléfono

Cuando alquile uno de nuestros apartamentos en Buenos Aires, tendrá disponible un teléfono celular o una línea "control" de teléfono. 

Teléfono celular: Todas las llamadas entrantes son gratis. Deberá comprar una tarjeta para hacer llamadas. Se requiere un depósito de seguridad.

Línea control: Todas las llamadas entrantes son gratis. Esta es una línea de teléfono prepaga, por lo tanto es posible que tenga crédito para hacer algunas llamadas. Deberá comprar una tarjeta una vez que el crédito se haya agotado o si no hay crédito para hacer llamadas. Las llamadas a celulares y al exterior son con tarjeta.

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Limpieza
Buenos-Aires-Apartment.com  provee un servicio de limpieza una vez por semana.
Si, durante su estadía, requiere un servicio de limpieza con mayor frecuencia, podemos proporcionarlo a un costo de 7US$ por hora. La limpieza no incluye: lavar los platos, cambiar sábanas, hacer la cama, planchar... 
Por favor mantenga el departamento en orden para que la mucama puede completar sus tareas en el tiempo asignado.

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Ocupantes
Pueden ocupar el apartamento sólo las personas que hayan sido notificadas antes de su llegada. El número de personas permitidas para ocupar el apartamento debe ser respetado. Si no se cumple con esta condición, nos reservamos el derecho de pedirle que se retire inmediatamente del apartamento dándose por finalizado el contrato, sin compensación ni reembolso alguno.

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Mascotas
No se permiten mascotas en el apartamento.

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Prohibición de fumar

Está prohibido fumar en nuestros apartamentos.

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